Photo123幫你掃描相片、底片永久保存(照片掃描,幻燈片掃描,相片掃描,底片掃描,舊相片掃描,舊照片掃描) 。
全台最大掃描網站24HR服務。在老照片發霉褪色前,整箱寄給我們幫你一次掃描數位化+色彩校正+光碟燒錄+線上預覽(未刪照片加贈原始檔)+色彩修復,每張只要5元。
開場白:
~ 從Photo123剛開始談起…
第一階段:Photo123參考美國的案例,開辦了照片掃描服務
建立網站、建立SOP、測試設備、大量內部測試掃描調整品質流程到最佳狀況。
第二階段:
透過Blog及網友們的使用分享及評價,讓大家了解我們的掃描效果及特色外,也進行使用者的回饋。
第三階段:
邁入Photo123第5個年頭,至今客人已經輕易的在很多網頁能看到我們的服務介紹;現在大多的blog分享,我們稱之為「秘密客」,也就是在無事先通知下進行的評測推薦:
有聽過米其林餐廳嗎?那您一定聽過「秘密客」,
我們「秘密客」事件,發生於...
2015年11月22日
如往常一般收到客人的訂單,包含掃描規格及線上預覽後的調整和問題的確認,過程來來去去約20多封mail。
2016年2月3日
收到客人的在次尋問尺寸問題。
2016年6月25日
客人第二次下訂單,並表明『非常滿意』我們的服務,有寫下心得分享,由於沒有事先告知,所以有點意外,因為Photo123第二階段後,我們已停止主動邀文活動。
實在太感恩了(高興地轉圈圈),收到「秘密客」的評測包含相片掃描後的心得及推薦,代表我們平常不斷努力(握拳)的修正改善SOP,使大部份的客人能得到滿意的評價是值得的^^
Mail還附上分享的網址!內容如下:
【jhcl780101.pixnet.net/blog/post/62210623】
「秘密客」事件後,我們有時間在說說另外4則的真實案例和故事
- 一個是要出書的作者,為什麼兩次坐飛機從馬來西亞送來掃描呢?
- 國外回國度假的僑胞,為什麼第一次親自坐高鐵送來掃描,第二次還是指定給我們處理呢?
- 一位客人已經送去其它場商掃描過後,問我們是否可送其它場商完成的dvd來給我們調整,結果為什麼比較後,還重覆第二次送來給photo123重新處理呢?
- 一個澳洲朋友,為什麼第一次送來photo123掃描相片後,第三次還是指定從澳洲大老遠寄送來給我們處理呢?
- 來自遠方澳洲的相片包裹
於完成掃描後,會以簡訊通知您到網站上檢視掃描結果。您可以刪除至多20%的照片,並且不用對這些照片付費。
Q.為什麼我們會提供免費預覽及選相片的服務呢?
A1.因為我們的經驗是送來的相片,有些客人會重覆洗相片,或是拍連續動作,或是以前出遊拍時因怕沒拍好,都會多拍幾張,或是同時有底片和相片,您可以經由線上選相片服務選出您要的或是保持狀況最好的哦。
A2.我們有別於一般原有的售後服務外,免費預覽及選相片的服務是更貼心的售前服務,您最多可以刪除至多20%的照片,先看過才付費,我們是目前市面上唯一提供選相片服務的場商。
A3.您有沒選過婚沙照呢?如果今天攝影師說今天外拍的照片,不能選,還沒看到成品,但有拍的全都要買單,您願意嗎?雖然Photo123提供的不是一組幾萬元的婚沙照,但確有此等級的選刪20%的服務哦。
A4.相片有暖色系,也有冷色系色調,每個人的喜好有時有點不同,有時我們會將反應的相片直接調成兩種不同色調,讓客戶立即線上選相片,然後我們會記錄於CRM後台系統,下次再送來我們就知道同一客戶的喜好或注意事項哦。
A5.免費預覽服務可不用等收到才發現有問題還要重新送回相片處理,又是一次運費;或是都已收到完成燒錄的DVD後,才重新處理,只能收到電子檔,沒有最後的DVD能保存的問題。
PS:您在不同手機如HTC、APPLE、三星、華碩...等, 看到的色調都會不太同,就是因為是不同的面板;電腦螢幕牌子不同,面板也不同也會有不同色調差異。
暖色系色調(偏紅)
冷色系色調(偏藍)
不論是平台式或是較大牌子設備的我們都有,經過我們實際測試後:
手工作業和自動化各有優缺點,因此我們
運用手工作業和半自動化互補方式作業,因採互補方式作業,過程中無一般因非專業或技術知識不足產生的「刮傷的風險」(我們處理100萬張相片實戰經驗的情形是,我們沒發生過,也沒客人反應過哦),且直接享受兩種最優化的品質結果。
PS:這就是有些客人來信問到,為什麼在我們加贈原始檔內的相片,有的同一張會掃了好幾次,因為我們會使用不同設備取最優化的效果上傳,即使我們有提供線上選相片,可讓您選刪不滿意,我們還是努力做到更好。
我們採用「Perfection平台式相片專用」和「專業級相片/工業級底片專用」專業高階掃描設備,讓客人雙重享受兩種最佳化的品質結果。
1.「平台式相片專用」:絕非市面一般常見採用的萬元出頭陽春的V600專業機種,我們採用平台式最高階專業機種。
>>一台平台式掃描機約1萬出頭,這就是市面上的場商會選擇使用的最大原因,因成本低,一般客戶又無法辯示光學鏡頭等級,但我們深知設備一分錢一分貨,就像傻瓜相機和專業單眼相機,專業的都知道就是有差
2.「專業級相片專用」:設備成本為一般平台式八倍的成本,設備及軟体都需使用美國原廠USB KEY才能使用,軟体安裝次數也有嚴格限制,可想其設備所可受保護所包含的專利及Know How。
>>線上預覽(未刪照片加贈原始檔),您可拿到原始檔案,復古的色顏,更別有風味
>>最新設備Picture Saver 掃瞄系統於美國掃瞄了成千上萬張相片,沒有一張相片受損
>>採軟式接觸,模仿人的手指柔軟度,不傷相片
>> Picture Saver 掃瞄系統業界解決方案,參與韓戰珍貴史料相片數位化專案,因為安全可靠,才經的起珍貴史料考驗
支援全球相片掃瞄與保存計劃,數位化專案如下:
- <歷史朝鮮戰爭照片掃描>
- <美國國家檔案館>
- <韓戰歷史照片>
3.「工業級底片專用」:一台近40萬的機種,設備上含光學鏡頭一分錢一分貨,因此這是我們願意對高階專業設備所做的投資,絕非萬元機種能比較,希望能讓消費者了解我們下的用心和成本。
>>掃描區和設備採無接觸方式處理,確保品質及安全,零接觸零受損
>>非一般「平台式」掃描器常有光線散射及干射問題,採封閉暗房處理,確保無不正常鬼影現象產生,讓透射稿影像更清晰
>>採底片專用低速除塵設備,以免一般場商常使用「擦拭布」造成刮痕及壓痕
試想看看,當您用傻瓜相機和專業相機,<<光學鏡頭>>出來的效果真是一分的投資就有一分的品質,或當您拍婚紗時,攝影師手裡拿著傻瓜相機說著自已有超強的修圖技術,您心裡的os是…
真正的「5元相片掃描」,非6元相片掃描,還可選刪20%,C/P值超高!
老闆頭殼壞光光了嗎? 一張掃描費才5元 !!
竟然用一般平台式40倍成本的設備來掃描,為什省點成本用平台式來掃就好呢?
現在我們就來看看不同等級的底片機所使用的光學鏡頭的差異,我們選用約保存30多年的底片掃描如下:
>>10萬以下「一般市面場商所用 EPSON平台式,採 CCD 感光元件」底片掃描機 (未經軟体後製)
型號V600,市價約1萬,目前是我們洮汰機種,位於辦公室角落
>>「工業級底片專用」(未經軟体後製)
註:「工業級底片專用」如掃描出的原始檔還是不好,代表底片上的最原始狀況是比上張還更差,歸類為受損嚴重,「色彩還原」已抓不到底片上的原始色階,建議使用選刪20%,改送相片來掃,或請「張老師」重新修圖上色。
>>「工業級底片專用」(Photo123經軟体後製)
產品加值服務:
- 200張以內還可上傳雲端,讓您下載應急!
- 安全的銀行金流支付:信用卡 / ATM付款。
- 免費線上選圖片服務,未刪照片加贈原始檔。
- 亮度、對比、陰影、曝光度、色溫、拉直、裁剪、飽和度、清晰度、雜訊調校。
- 依相簿取資料夾名稱(數量大每資料夾至少40張相片)。取消免費
- 護貝掃描不加價。
- 免費燒錄A級DVD光碟一份。
- 信用卡 線上付款,免手續費。
- 相片掃描每張5元皆含稅,開發票不用另加費用。
產品品質保證:
- 600dpi 高解析度,可加洗成4倍面積大的照片。
- 作業流程採用ISO品質管理,建立SOP,確保流程穩定度及安全性。
- 採用CRM後台管理,確保客戶需求品質及售後服務。PS:這就是客人可能相隔半年以上,在次送來我們都會記得上次客戶反應的問題及注意事項原因。
- 提供線上選相片,不用等收到有問題還要重新送回處理,又是一次運費。
- 色彩還原等原廠授權技術。
- A級DVD採低倍速方式燒錄,出貨前使用不同牌子光碟機測試,確保出貨品質。
- 不同的顯示器色調不同,我們採用七種不同品牌做顏色的校對,提高輸出可靠度。
產品安心保證:
我們為公司法人經營,誠實納稅,提供發票核消,讓您安心將相片交給我們,您心愛的相片值的交給合法納稅的團隊處理。
Q.為什麼要拿發票呢?
A1.提供核消外,更代表是於經濟部商業司合法登記的場商,因此受公司法規範,更讓您安心的將心愛的相片交給我們。
A2.實誠納稅外,若您將相片交給無登記的場商,就好像在2手購物網一樣,買東西有時要靠運氣,帳號關了或網站找不到,也常聽賣家找不到人,今天運氣好不代表明天運氣好哦。
A3.有沒有到過大買場購買過東西呢?「發票」即是購買的憑証,發生問題時才可証明是向誰購買,您才可得到真正的保障。
A4.濟部商業司合法登記的場商一定會有統一編號,只能提供「勞務報酬收據」沒有統一編號,在外說自已是公司一定不是真的哦。
A5.如只有客人要求時才開「統一發票」,開發票還要另外加客人5%稅額,代表平時違法漏開發票沒有誠實納稅,不誠實違法廠商,當然不能放心將珍貴相片委托處理!!
Q.發票外還有什可確認,讓珍貴的相片交給所信任的場商掃描呢?
A1.一般來說能提供信用卡服務的場商,在銀行有做信用的查核,就像信用不良的無法申請信用卡哦!
A2.有無服務合約的保障呢?例如是否含「同意服務條款」或「服務合約」和「隱私權政策」來確保顧客關系和相關權益。
A3.場商是否用想像的問題來攻擊同業提高自已,這是常見的品德有問題的手法,難怪有些客戶會跳槽到「Photo123」來! 所以我們對於客戶的相關反應,我們依循ISO精神不斷分析持續進行改善,好還要更好,並提出不同的方案滿足不同客戶層的需求。
A4.是否有部落客及一般的使用者在自已的FB和blog分享使用心得(其中必需包含掃出來的相片真實效果),本網掃描超過100萬張相片的實戰經驗,可讓客人更為放心,以免誤信台北黃小姐、桃園陳先生...等這類留言式或暱名式分享的罐頭訊息(通常這類留言都可經過網站管理員先過濾,有點國文程度就可分辦那些出自於同人所筆),就將珍貴的相片送去的等收到東西鈛都付了,也沒合約保障,實危險呀!!
這就是為什麼我們客戶不斷,不只是老客戶,新客戶,知名大廠,還有從美國、馬來西亞回來度假的僑胞...
銘謝 中央研究院, 地方文化中心, 地方博物館, 藝術中心, 藝術大學, 東海大學, 台灣大學, 海洋大學, 等公家單位採用
銘謝 國際大導演全紀錄片,日本電視台,外國出版作者採用
報告完畢,感恩感恩~
《陸續改版中,最近更新日期:2017.11.01》
- 2014年上半年和趨勢科技 Trend Micro首賣買JewelryBox回憶隨想盒,限量送100張Photo123老照片數位化服務。
- 若還沒來的及送來給我們掃描前相片已經不起歲月摧殘大面積受損,張老師老照片毀損修復站, 提供我們心目中真正完整手工修圖服務,Photo123客人老師提供優惠 (9~9.5折)哦。
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Photo123歷史新聞剪影
Photo123開站至今已圓滿完成近160多萬張相片,服務6000多位客人,很多為再次送來的老客戶,您的信任全體同仁除了感恩還是感恩。
請注意!各項成本高升,本網預定於2017年或我們圓滿完成第170萬張相片(目前完成約160萬張),擇期調整價格,增加「每張2元」手工修圖調整服務費,不便之處,尚請見諒!計算方式另行公佈。
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